Allotey Lab

Notre approche

Une méthode d'expert, pas une démarche commerciale.

Vingt ans d'expérience condensés dans une approche claire : auditer d'abord, justifier chaque choix, écrire chaque engagement, rester joignable. Voici comment nous travaillons et pourquoi nos clients nous renouvellent.

Quatre principes

Ce qui guide chaque mission, de l'audit à l'exploitation.

  1. 01

    Auditer avant de proposer

    Aucune préconisation sans audit terrain. Nous lisons vos contrats, écoutons vos équipes, mesurons vos usages réels avant d'esquisser une architecture.

  2. 02

    Justifier chaque choix

    Un schéma technique se défend. Vous repartez avec les arguments pour expliquer chaque décision à votre direction, votre IT, votre comptabilité.

  3. 03

    Contractualiser les engagements

    Délais d'intervention, GTR, pénalités : tout ce que nous promettons est inscrit au contrat. Pas d'engagement oral.

  4. 04

    Rester accessible

    Quand vous appelez, vous tombez sur la personne qui connaît votre dossier. Pas de file d'attente, pas de ticket noyé, pas de réponse différée.

Engagements de service

Des chiffres qui figurent dans nos contrats.

Tous nos engagements sont contractuels et assortis de pénalités en cas de non-respect.

  • < 24h

    Réponse à toute demande de devis

  • < 4h

    Délai d'intervention sur incident critique

  • 99,9%

    Disponibilité contractuelle fibre dédiée

  • 0€

    Audit initial et préconisation

  • 100%

    Numéros conservés (portabilité)

  • Oui

    Pénalités contractuelles en cas de manquement

Notre culture

Trois choses que vous ne nous entendrez pas dire.

  • Présent affirmatif

    Nous parlons de ce que nous faisons, pas de ce que nous pourrions faire. Pas de conditionnel commercial, pas de promesses floues.

  • Vocabulaire décideur

    Nous traduisons la technique en impact : continuité, sécurité, ROI, conformité. Pas de jargon non expliqué.

  • Pas de catalogue, des architectures

    Nous ne vendons pas la solution qui rapporte la plus grosse marge. Nous concevons celle qui sert vos usages réels.

Tester notre approche sur votre cas Voir nos critères techniques

Prochaine étape

Parlons de vos télécoms.

Audit gratuit, sans engagement. Réponse sous 24h ouvrées.

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