Vidéosurveillance IP :
voir, prouver, rester conforme.

Questions fréquentes

Ce que vous nous demandez le plus souvent.

Une question qui n'est pas listée ? Posez-la nous directement.

• Quelles obligations RGPD ?

  Information visible à l'entrée des zones filmées (panneaux signalétiques avec mentions légales obligatoires), tenue d'un registre des traitements, désignation d'un responsable, durée de conservation justifiée et limitée, droit d'accès des personnes filmées. Pour les établissements recevant du public, déclaration ou autorisation préfectorale selon les cas. Nous fournissons les modèles et accompagnons la mise en conformité.
• Combien de temps de conservation des images ?

  La durée doit être justifiée par la finalité, jamais excessive. La CNIL recommande 30 jours maximum dans la majorité des cas. Au-delà, il faut une justification très précise (réquisition judiciaire en cours, par exemple). Nous configurons une purge automatique au-delà de la durée fixée pour garantir la conformité.
• Caméras IP ou analogiques ?

  IP, sans hésitation, sur toute installation neuve. Meilleure résolution (4K accessible), fonctionnalités intégrées (analyse vidéo, détection de mouvement intelligente), supervision centralisée, mises à jour de sécurité. Les caméras analogiques restent installées sur le parc historique mais ne se déploient plus. La transition se fait progressivement, lot par lot.
• Reconnaissance faciale, c'est légal ?

  Très encadré en France. La reconnaissance faciale dans des espaces publics ou privés ouverts au public est strictement réglementée et nécessite presque toujours une autorisation spécifique. Pour les usages courants en entreprise (sécurité d'un site privé, sans rapprochement avec des bases d'identité), elle est généralement écartée. Nous privilégions des solutions de détection (visage présent / absent, comptage), pas d'identification.
• Et la cybersécurité des caméras ?

  Critique. Les caméras IP sont des objets connectés qui peuvent devenir des chevaux de Troie. Nous appliquons systématiquement : changement des mots de passe par défaut, mises à jour firmware, segmentation sur un VLAN dédié sans accès Internet sortant non maîtrisé, fermeture des ports de management, supervision des comportements anormaux. Aucune caméra n'est publiquement accessible.
• Faut-il un agent de sécurité pour exploiter les caméras ?

  Non, pour la plupart des cas. La vidéosurveillance moderne fonctionne en différé : enregistrement permanent, consultation a posteriori en cas d'incident. Un agent en visualisation temps réel reste utile sur des sites à fort enjeu (logistique de valeur, sites industriels sensibles). Pour le tertiaire et la majorité des PME, l'enregistrement et la consultation à la demande suffisent.